Integritetspolicy

Ansvarig för dina personuppgifter

CTS Cooling Technology Sweden AB, org.nr 559425-0663, Edstuga 4275, 821 93 Bollnäs, ansvarar för den personuppgiftsbehandling som CTS bestämmer ändamål och medel för. Du når oss på info@ctscooling.com eller 072-447 33 00.

Uppgifter i kundkontakten

När du kontaktar oss eller beställer för ett företag behandlar vi kontaktuppgifter, företags- och leveransuppgifter, orderinformation samt innehållet i din kommunikation med oss. Uppgifterna används för att besvara frågor och hantera beställning, leverans, fakturering, support och reklamationer.

Varför uppgifterna behandlas

För kontaktpersoner hos företagskunder grundas den nödvändiga kundadministrationen på vårt berättigade intresse av att hantera affärsrelationen, efter intresseavvägning. När du själv är avtalspart behandlas nödvändiga uppgifter för att fullgöra avtalet. Bokföringsuppgifter behandlas för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Leverantörer & mottagare

Webbutiken tillhandahålls genom Shopify. Uppgifter som behövs för leverans lämnas till transportören. Uppgifter kan även hanteras av tjänsteleverantörer för e-post, betalning och bokföring i den utsträckning som behövs för ärendet. Om du begär ett finansieringsförslag kan nödvändiga uppgifter lämnas till finansieringspartnern.

Lagring

Kontakt- och ärendeuppgifter sparas så länge de behövs för att hantera kontakten, kundrelationen eller kvarstående avtals- och reklamationsfrågor. Därefter raderas eller anonymiseras de, om de inte måste sparas enligt lag. Räkenskapsinformation bevaras enligt bokföringsreglerna.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång till dina uppgifter, rättelse, radering eller begränsning och invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Rätten till dataportabilitet gäller när förutsättningarna för den är uppfyllda. Vissa rättigheter kan begränsas av lagstadgade skyldigheter. Kontakta oss för att få din begäran prövad. Du kan även lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Kakor & internationell behandling

Webbplatsens teknik och tjänsteleverantörer kan behandla tekniska uppgifter och använda kakor. Shopify kan behandla uppgifter utanför EU/EES med de skyddsåtgärder som beskrivs i Shopifys dataskyddsinformation.

Mer information: Shopifys integritetsinformation och IMY.