Leverans- & köpvillkor

Dessa villkor gäller CTS försäljning till företag. Webbutiken riktar sig inte till privatpersoner.

Säljare

CTS Cooling Technology Sweden AB, org.nr 559425-0663.
Företagsadress: Edstuga 4275, 821 93 Bollnäs.
order@ctscooling.com · CTS växel 072-447 33 00.

Beställning & priser

Kontrollera produkt, variant, antal och leveransuppgifter innan du beställer. Priser anges exklusive moms om inget annat uttryckligen anges. Frakt och eventuella avtalade avgifter tillkommer och ska framgå vid beställning eller i offert.

Betalning

Normalt gäller faktura med 15 dagar netto. CTS kan fastställa andra betalningsvillkor för en viss kund eller affär, exempelvis kontant betalning eller faktura med 30 dagar netto. De överenskomna villkoren ska framgå av offert eller orderbekräftelse. Eventuell finansiering har separata avtalsvillkor.

Leverans

Normal leveranstid för lagerförda varor är 2–3 arbetsdagar. För beställningsvaror meddelar vi leveranstiden. Uppgiven leveranstid är en uppskattning om inte en viss leveranstid uttryckligen har avtalats.

Varor på samma order levereras normalt tillsammans. Önskar du delleverans, kontakta oss. Extra fraktkostnad kan tillkomma efter överenskommelse.

Mottagning & transportskador

Kontrollera antal kollin och synliga skador vid mottagandet. Dokumentera skador och kontakta CTS snarast. Följ även transportörens anvisningar för skadeanmälan.

Reklamation

Meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt eller borde ha upptäckt felet. Ange ordernummer, produkt, felbeskrivning och gärna bilder. Vi bedömer ärendet och återkommer med hantering enligt avtalet och tillämpliga regler. Kontakta oss före retur för returhantering och fraktinstruktioner.

Avbeställning & frivillig retur

Kontakta order@ctscooling.com snarast om du vill ändra eller avbeställa en order. Vi bekräftar vad som är möjligt och eventuella kostnader. Företagsköp omfattas inte av konsumenters lagstadgade 14 dagars ångerrätt. Frivilliga returer sker efter särskild överenskommelse. Detta begränsar inte rättigheter vid fel i varan.

Returadress för varor

Garanti & service

Produktens garantivillkor och eventuellt serviceavtal framgår av produktinformationen eller det särskilda avtalet. Kontakta CTS för villkoren för din utrustning.

Hinder utanför vår kontroll

Om ett hinder utanför vår kontroll påverkar leveransen informerar vi dig och hanterar ärendet enligt avtalet och tillämpliga regler. En sådan händelse innebär inte automatiskt att alla avtalsförpliktelser upphör.

Tillämpliga villkor

Särskilda skriftliga överenskommelser gäller före dessa allmänna villkor. I övrigt gäller svensk rätt för företagsköpet.